Términos y condiciones
Bienvenido a Casero Cancún. Al utilizar este sitio web, registrar un negocio, consultar proveedores o contactar tiendas y servicios publicados, aceptas los presentes términos y condiciones.
Objeto de la plataforma
Casero Cancún es una plataforma local que funciona como directorio y punto de conexión entre clientes, proveedores de servicios del hogar, tiendas de materiales y negocios relacionados en Cancún.
Casero Cancún no presta directamente los servicios publicados, no vende directamente los productos anunciados y no actúa como empleador, contratista ni representante legal de los proveedores o tiendas registradas.
Uso del sitio
Los usuarios pueden utilizar Casero Cancún para buscar servicios, consultar perfiles, revisar información de contacto y comunicarse directamente con proveedores o tiendas.
Los proveedores, tiendas y negocios pueden solicitar la publicación de su perfil mediante el formulario de registro y la contratación de una membresía.
Responsabilidad de los proveedores y tiendas
Cada proveedor, tienda o negocio registrado es responsable de:
La veracidad de la información publicada.
La calidad del servicio o producto ofrecido.
Los precios, cotizaciones, condiciones y tiempos de atención.
El cumplimiento de acuerdos realizados directamente con los clientes.
La emisión de facturas, garantías o comprobantes cuando aplique.
La actualización de sus datos de contacto, disponibilidad y zonas de atención.
Casero Cancún no garantiza la ejecución, calidad, precio, puntualidad, disponibilidad o resultado final de los servicios o productos ofrecidos por terceros.
Relación entre clientes y proveedores
Cualquier acuerdo, contratación, pago, cotización, garantía o reclamación relacionada con un servicio o producto será responsabilidad directa entre el cliente y el proveedor o tienda contactada.
Casero Cancún facilita la conexión, pero no participa directamente en la negociación, contratación ni ejecución del servicio.
Membresías de proveedores y tiendas
Los proveedores, tiendas y negocios podrán aparecer en Casero Cancún mediante planes de membresía mensual.
Los planes disponibles, precios, beneficios y condiciones podrán modificarse cuando sea necesario. Cualquier cambio será comunicado o publicado en la plataforma.
La publicación del perfil puede estar sujeta a revisión, aprobación y confirmación de pago.
Falta de pago o renovación
Si un proveedor o tienda no renueva su membresía, Casero Cancún podrá pausar, ocultar o retirar temporalmente su perfil del directorio hasta que se regularice la situación.
Revisión de perfiles
Casero Cancún puede revisar, aprobar, rechazar, pausar o eliminar perfiles que contengan información falsa, incompleta, engañosa, ofensiva, ilegal o que no corresponda con el propósito de la plataforma.
También podrá retirar perfiles que generen quejas recurrentes, incumplimientos o afecten la confianza del directorio.
Uso de información publicada
Al registrar un negocio, el proveedor o tienda autoriza a Casero Cancún a mostrar públicamente la información necesaria para su perfil, incluyendo nombre comercial, descripción, categorías, zonas de atención, imágenes, teléfono, WhatsApp, correo electrónico, sitio web y demás datos proporcionados para fines de promoción dentro de la plataforma.
Contenido prohibido
No se permite publicar información falsa, contenido ofensivo, ilegal, discriminatorio, engañoso, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
Casero Cancún podrá eliminar cualquier contenido que considere inapropiado para la plataforma.
Limitación de responsabilidad
Casero Cancún no será responsable por daños, pérdidas, incumplimientos, accidentes, retrasos, desacuerdos, cobros, garantías, defectos, reclamaciones o cualquier situación derivada de la relación directa entre clientes y proveedores o tiendas.
Modificaciones
Casero Cancún podrá actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario. La versión vigente estará publicada en esta misma página.
Contacto
Para dudas relacionadas con estos términos y condiciones, puedes comunicarte con Casero Cancún a través de la página de Contacto.